09:35 - 09:55
HVORDAN BRUKE KTI FOR Å FÅ LØNNSOMME LEIETAKERE
Utleie av næringslokaler blir stadig mer komplekst. Leveransen kundene får er ikke lenger bare betong og kvadratmeter. De flinkeste utleierne får leietakere som kjøper tjenester underveis i leieforholdet og som reforhandler til gode vilkår. Hvordan kan du få din organisasjon og dine leverandører til å gi deg fornøyde og lønnsomme leietakere, gjennom hele porteføljen, år etter år?
Morten Olaisen, daglig leder i NEMEET, som gjennomfører Norsk Leietakerindeks, deler sine erfaringer og tanker.
10:35 - 11:20
HVORDAN FORVALTE SEG TIL FORNØYDE KUNDER?
Vi ser nærmere på hvordan gårdeiere jobber for å få en god eiendomsforvaltning. Hvordan opererer de med hensyn til in-house og ekstern forvaltning, faste kontrakter eller timebaserte honorarer, rapporteringsrutiner, informasjonsflyt, ect? Hvordan kan de ulike forvaltningsoppdragene løses på best mulig måte? Fungerer det å bruke prestasjonsmodeller for å premiere forvaltere som gir ekstra giv og entusiasme?
Samtale - samtalen ledes av Morten Olaisen
