Speaker Jonas Kristensen

Jonas Kristensen
CX Sales, Advania

Genesys Cloud CX konsulent hos Advania

Jonas har 15 års erfaring med at bistå virksomheder med at effektivisere og optimere deres forretningsudviklingsarbejde implementering og brug af IT- og cloudteknologier.
- Torsdag 06 oktober 2022
  13:30 - 14:05 CX - Genesys Cloud | Bedste kundeoplevelser - Bedste resultater
  
  SPOR 4
  Enhver kundekontakt er en lejlighed til at forstærke relationen og øge værdien af kunden. Kunsten er at sikre, at alle informationer om kundens profil, aktiviteter og rejse er tilgængelige i kontakten - uanset hvem der tager kontakten og hvornår.
  
  Genesys Cloud CX er en alt-i-én contact centre platform der samler og integrerer kundeinformation på tværs af applikationer, værktøjer og grænseflader. Fokus er på sikkerhed og problemfri forbindelse af dine digitale kanaler, uanset hvor dine medarbejdere og kunder er placeret.
  
  Kom og hør om de forretningsmæssige fordele ved Genesys Cloud CX. Se platformen i drift og hvordan kundekontakt omsættes til kundeoplevelser, kundetilfredshed og forretningsværdi.