09:05 - 09:30
FORBRUKERADFERD 3.0 – (ENDA MER) KUNNSKAPSRIK OG KREVENDE?
Konkurransesituasjonen i retailbransjen er tøffere nå enn tidligere og mindre forutsigbar for både nettaktører og fysiske butikker. Forbrukerne har endret kjøpsadferd og preferanser, og koronautbruddet har skapt store utfordringer. Hva avgjør om det blir vinn eller forsvinn, når enkelte nye butikker åpner dørene, mens andre går konkurs? Hva er status for næringslivet?
Vintage og bruktklær utfordrer de tradisjonelle kleskjedene. Out-of-home har blitt en viktig del av restaurantmarkedet. Hvilke nye trender kjennetegner de ulike segmentene? Hva slags forbrukere har vi blitt? Kunnskap om forbrukeratferden har aldri vært viktigere enn nå. Sov litt i timen, og du kan fort havne utfor stupet!
